Dasar Privasi 8777 — Perlindungan Data dan Maklumat Peribadi Ahli

8777 ("kami", "Platform") mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami dalam mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform di laman web 8777.ad dan aplikasi mudah alih 8777.

Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam konteks urusan komersial di Malaysia. Dengan memahami Dasar Privasi ini, anda dapat membuat keputusan yang lebih berinformasi tentang maklumat yang anda kongsikan bersama kami.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar 8777, pelawat laman web kami dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami dalam apa jua bentuk. Jika anda menggunakan platform atas nama individu lain, anda bertanggungjawab untuk memastikan individu tersebut telah membaca dan memahami Dasar ini.

8777 meng umpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada anda bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan kategori data yang kami kumpul:

8777 menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda melebihi apa yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan yang anda daftarkan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun — mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform 8777.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform.
• Pengesahan identiti — melaksanakan proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah teknikal dan menangani aduan yang dikemukakan.
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan lain.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang relevan mengikut undang-undang yang terpakai.
• Komunikasi pemasaran — menghantar tawaran promosi, notifikasi bonus dan maklumat kemaskini platform, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
• Peningkatan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Kami hanya menggunakan data anda berdasarkan asas pemprosesan yang sah iaitu: pemenuhan kontrak, pematuhan kewajipan undang-undang, kepentingan sah perniagaan atau persetujuan anda yang jelas dan boleh ditarik balik.

8777 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk kepentingan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — penyedia gerbang pembayaran, bank dan syarikat e-dompet yang memproses transaksi kewangan anda mengikut keperluan operasi.
• Penyedia perkhidmatan teknologi — syarikat yang menyediakan infrastruktur pengkomputeran awan, analisis data dan perkhidmatan teknikal lain yang menyokong operasi platform kami.
• Agensi pengesahan identiti — pihak ketiga yang membantu kami menjalankan semakan KYC dan pengesahan dokumen secara selamat.
• Pihak berkuasa dan badan kawal selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang berkenaan.
• Rakan kongsi program VIP — maklumat terhad bagi memudahkan pemberian faedah dan ganjaran program VIP 8777, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam simpanan (at-rest encryption) bagi semua maklumat sensitif yang disimpan di pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data peribadi ahli.
• Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan ancaman masa nyata yang beroperasi sepanjang waktu.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas bagi mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Program latihan privasi dan keselamatan data untuk semua kakitangan 8777 yang mengendalikan data peribadi.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem dalaman yang mengandungi data sensitif ahli.

Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan mutlak 100%. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta.

Platform 8777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami bagi membantu kami menambah baik prestasi dan navigasi platform.
• Kuki Fungsi — mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk bagi memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan kami.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 8777.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan prinsip privasi yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 8777:

8777 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut kategori data:

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram di Malaysia.
• Dokumen KYC — disimpan selama tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log teknikal dan keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.
• Rekod komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun bagi membolehkan rujukan sejarah kes jika diperlukan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan semula. Proses pemadaman dijalankan secara berkala mengikut jadual yang ditetapkan oleh pasukan pengurusan data kami.

Platform 8777 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya anda berumur bawah 18 tahun, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

8777 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat anda. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform yang muncul semasa log masuk berikutnya anda.
• E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform 8777 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 7.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform
• Halaman FAQ: Lawati bahagian FAQ kami untuk soalan lazim berkaitan privasi

Kami berkomited untuk menjawab sebarang pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang melibatkan akses atau pemadaman data, tempoh respons adalah sehingga 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA 2010.